Usunięcie Konta
Najszybsza droga prowadzi przez aplikację i zajmuje mniej niż minutę. Jeśli nie masz już aplikacji, skorzystaj ze zgłoszenia mailowego na dole strony.
Usuń samodzielnie, w aplikacji
- Otwórz Prompt Secure na urządzeniu z Androidem.
- Przejdź do Ustawień.
- Przewiń do sekcji Konto na dole.
- Dotknij Usuń konto.
- Wpisz USUŃ, aby potwierdzić.
Co zostanie usunięte
Gdy usunięcie konta się powiedzie, usuwamy z naszej aktywnej bazy danych:
- Twoje konto i adres e-mail
- Wszystkie prompty zsynchronizowane z chmurą
- Wszystkie dokumenty bazy wiedzy
- Zespoły, których jesteś właścicielem, wraz z ich wspólnymi bibliotekami, oraz Twoje członkostwa w cudzych zespołach
- Zgłoszenia odpowiedzi AI powiązane z Twoim kontem
- Zapis Twojej subskrypcji
Następnie aplikacja usuwa prompty zapisane lokalnie na urządzeniu, z którego usunięto konto. Jeśli ten krok zostanie przerwany, aplikacja wyświetli ekran umożliwiający jego dokończenie. Kopie na innych urządzeniach, gdzie nadal jesteś zalogowany, pozostaną do czasu ich usunięcia tam.
Czego nie usuwamy
- Kopii na Twoich innych urządzeniach — jeśli nadal jesteś zalogowany na innym telefonie, zapisane tam prompty pozostaną, dopóki nie usuniesz ich również na tamtym urządzeniu.
- Subskrypcji Google Play — usunięcie konta jej nie anuluje. Anuluj ją w Google Play → Subskrypcje, inaczej opłaty będą nadal pobierane.
- Dokumentów księgowych — korzystamy z platformy inFakt do prowadzenia księgowości. Dokumenty objęte obowiązkiem przechowywania mogą pozostać po usunięciu konta przez okres wynikający z mających zastosowanie przepisów, zależny od rodzaju dokumentu. Są one odrębne od zapisu Twojej subskrypcji/uprawnienia, który usuwamy zgodnie z opisem powyżej.
- Wiadomości do wsparcia — jeśli do nas pisałeś, patrz sekcja 7 Polityki Prywatności.
Najpierw wyeksportuj dane
Jeśli chcesz zachować osobistą kopię swoich promptów, wyeksportuj je przed usunięciem konta: Ustawienia → Zarządzanie danymi → Eksport do JSON.
Nie masz już aplikacji?
Wyślij wiadomość na [email protected] z adresu, na który konto zostało zarejestrowane, w temacie wpisując Żądanie usunięcia konta. Weryfikujemy, że zgłoszenie pochodzi od właściciela konta, i realizujemy usunięcie w ciągu 30 dni, zwykle znacznie szybciej. Po wykonaniu potwierdzimy to mailem.
Pytania
Napisz na [email protected]. Pełne informacje o tym, co przechowujemy i dlaczego, znajdziesz w Polityce Prywatności.